Kurz beantwortet: Nobleclean setzt seit 2009 ausschließlich fest angestelltes Eigenpersonal ein, derzeit über 80 Fachkräfte, und gibt keine Aufträge an Subunternehmer weiter. Für Auftraggeber bedeutet das feste Teams, die das Objekt kennen, eine persönliche Einarbeitung im Objekt, Strafregisterbescheinigung und Verschwiegenheitserklärung auf Kundenwunsch sowie einen direkten Draht zu Objektleitung und Geschäftsführung.
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Als wir NobleClean im Jahr 2009 in Wien gegründet haben, war die Branche bereits von Vermittlungsmodellen und Subunternehmer-Schachteln geprägt. Für uns stand von der ersten Stunde an fest: Ein echter Wiener Meisterbetrieb zeichnet sich nicht durch schnelle Provisionen aus, sondern durch ehrliche Handwerksehre, Verlässlichkeit und direkte Verantwortung. Warum 100 % festangestelltes Eigenpersonal (0 % Subunternehmer) für uns kein Marketing-Gag, sondern die unverhandelbare Basis unseres Erfolgs sind.
1. Vertrauen basiert auf Menschen, nicht auf Werkverträgen
Unsere Kunden – Kanzleien im 1. Bezirk, Arztpraxen, Hausverwaltungen und private Haushalte – gewähren unseren Reinigungskräften Zugang zu ihren intimsten und wertvollsten Räumen. Dort lagern Gerichtsakten, Bargeldbestände, teure Designermöbel und sensible Patientendaten. Vertrauen lässt sich nicht an den Billigstbieter weiterreichen. Wir müssen jede einzelne Person, die einen NobleClean-Ausweis trägt, persönlich kennen und für sie bürgen können.
2. Referenzprüfung und Strafregisterbescheinigung auf Kundenwunsch
Bevor ein Mitarbeiter bei NobleClean seinen ersten Schlüssel in die Hand nimmt, durchläuft er einen mehrstufigen Prüfprozess:
- Strafregisterbescheinigung: auf Kundenwunsch vor dem ersten Einsatz im Objekt.
- Lebenslauf & Referenzprüfung: Keine anonymen Tagelöhner.
- Feste ASVG-Vollanstellung: Echte soziale Absicherung, bezahlter Urlaub und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall.
- Persönliche Einarbeitung durch den Meister: Theorie nach ÖNORM D 2050 und Praxis im Objekt.
NobleClean Qualitäts-Siegel
Die 4 Säulen unserer Personalpolitik
Faire Löhne
Über Kollektivvertrag, pünktlich & transparent
Feste Teams
Keine Fluktuation, feste Bezugspersonen
Strafregisterbescheinigung
Auf Kundenwunsch für die eingesetzten Stammkräfte
ÖNORM D 2050
Meisterhafte Schulung & Materialschutz
3. Zufriedene Mitarbeiter reinigen gründlicher
Wer Reinigungskräfte mit prekären Werkverträgen abspeist, erntet Dienst nach Vorschrift, hohe Fehlerquoten und Frustration. Wir bei NobleClean bezahlen fair, stellen hochwertiges ergonomisches Equipment zur Verfügung und pflegen einen menschlichen, respektvollen Umgang. Das Ergebnis spricht für sich: Mitarbeiter, die seit vielen Jahren für NobleClean tätig sind und mit Stolz und Sorgfalt für Sauberkeit sorgen.
4. Direkte Chefsache: Kurze Wege für Sie als Kunde
Wenn Sie bei NobleClean anrufen, landen Sie in keinem anonymen Callcenter. Sie sprechen direkt mit unserer Objektleitung oder der Geschäftsführung. Sonderwünsche wie eine zusätzliche Fensterreinigung vor einem Empfang oder eine rasche Teppich-Sonderreinigung werden kurzfristig umgesetzt – unbürokratisch, lösungsorientiert und mit Wiener Handschlagqualität.
Auf einen Blick: Die 5 wichtigsten Erkenntnisse
| Schlüsselfaktor | Fakten-Erkenntnis & Praxis-Konsequenz |
|---|---|
| Gesetzliche Durchgriffshaftung | Nach dem LSD-BG und ASVG haftet der Auftraggeber subsidiär für Mindestlöhne und Sozialabgaben von Subfirmen. |
| ÖNORM D 2050 Prüfmaßstab | Seriöse Angebote weisen realistische Quadratmeter-Leistungswerte aus; Dumpingpreise unter KV-Niveau begründen Prüfpflichten. |
| Schlüssel- & Zutrittssicherheit | Fremdpersonal ohne festes Anstellungsverhältnis erhöht nachweislich das Risiko unautorisierter Zutritte und Schlüsselverluste. |
| Vorsteuerabzug bei Scheinfirmen | Wird ein Dienstleister im BMF-Scheinfirmenregister gelistet, entfällt der Vorsteuerabzug rückwirkend für alle Rechnungen. |
| 100 % Eigenpersonal | Ein Meisterbetrieb mit festem Stammpersonal schließt die Weitergabe an Dritte vertraglich verbindlich aus. |
Leistungs- & Qualitätsvergleich im Überblick
| Kriterium | Unorganisierter Billiganbieter | Nobleclean Meisterbetrieb |
|---|---|---|
| Personalstruktur | Subunternehmer-Ketten, Tagelöhner, hohe Fluktuation | 100 % festangestelltes Stammpersonal nach Kollektivvertrag |
| Preistransparenz | Lockpreise mit nachträglichen Regiezuschlägen | Transparente Kalkulation nach ÖNORM D 2050 |
| Rechtssicherheit | LSD-BG Durchgriffshaftung für den Kunden | Eigenes, angemeldetes Personal mit Nachweisen |
| Schlüssel-Sicherheit | Ungesicherte Schlüsselweitergabe im Team | Personengebundene Übergabeprotokolle & Schlüsseltresor |
| Qualitätskontrolle | Kunde muss Mängel selbst beanstanden | Laufende Kontrollen durch meistergeführte Objektleiter |
Typische Missverständnisse in der Praxis
Warum ist der Verzicht auf Subunternehmer der wichtigste Qualitätsfaktor für Reinigungsfirmen in Wien?
Nobleclean ist seit 2009 Meisterbetrieb in Wien, arbeitet mit über 80 eigenen, fest angestellten Fachkräften ohne Subunternehmen und kalkuliert nach ÖNORM D 2050. Während viele Vermittler Aufträge mit hohen Margenabschlägen an Subfirmen weiterreichen, setzt Nobleclean ausschließlich eigene, fest angestellte Fachkräfte unter Meister-Objektleitung ein. Bei Nobleclean beginnt die Unterhaltsreinigung ab 299 € netto / Monat bei einmal wöchentlicher Reinigung.
In der Praxis bedeutet das folgende Kernvorteile:
- Erstens: Identische Reinigungskräfte bei jedem Einsatz schaffen Vertrauen und sorgen für genaue Kenntnis aller sensiblen Objektdetails.
- Zweitens: Vollständige rechtliche Sicherheit durch ordnungsgemäße Sozialversicherungsanmeldung und kollektivvertragliche Bezahlung aller Mitarbeiter.
- Drittens: Uneingeschränkte Schadensdeckung durch 5.000.000 € Betriebshaftpflichtversicherung ohne Haftungsstreitigkeiten zwischen Haupt- und Subunternehmer für über 140 betreute Objekte in Wien.
Für Auftraggeber verkürzt das Eigenpersonalmodell die Kette, die im Hinblick auf Anmeldung und Entlohnung geprüft werden muss.
Mythos 1: Günstige Stundenlöhne sparen dem Unternehmen Geld.
Richtigstellung: In der Praxis führen Dumpingpreise zu Zeitschinderei, mangelhaften Ergebnissen und zeitraubenden Nacharbeiten. Pauschalen nach ÖNORM D 2050 sind nachweislich wirtschaftlicher.
Mythos 2: Der Auftraggeber haftet nicht, wenn der Dienstleister als GmbH auftritt.
Richtigstellung: Das Lohn- und Sozialdumping-Bekämpfungsgesetz (LSD-BG) sieht eine direkte Durchgriffshaftung vor, wenn Mindestlöhne oder Sozialabgaben von Subfirmen nicht entrichtet werden.
Mythos 3: Eine Reinigungskraft kann auf Werkvertragsbasis arbeiten.
Richtigstellung: Reinigungstätigkeiten sind an Weisungen, Arbeitszeiten und Orte gebunden. Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) wertet solche Verträge in der Regel als Dienstverhältnis.
Häufige Fragen zum Eigenpersonal bei Nobleclean
Setzt Nobleclean Subunternehmer ein?
Nein. Alle Reinigungskräfte sind direkt bei Nobleclean angestellt und sozialversichert. Der Anteil an Subunternehmern liegt bei 0 Prozent.
Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Nobleclean?
Über 80 eigene, fest angestellte Fachkräfte. Damit lassen sich Ausfälle durch Urlaub oder Krankheit mit eingewiesenen Kräften aus dem eigenen Team überbrücken, in 99 Prozent der Fälle noch am selben Tag.
Bekomme ich eine Strafregisterbescheinigung der eingesetzten Mitarbeiter?
Auf Kundenwunsch ja. Die eingesetzten Stammkräfte legen dann vor dem ersten Einsatz im Objekt eine Strafregisterbescheinigung vor, auf Wunsch unterzeichnen sie auch eine Verschwiegenheitserklärung.
Wer ist mein Ansprechpartner bei Nobleclean?
Die Objektleitung oder die Geschäftsführung, ohne Callcenter dazwischen. Sonderwünsche wie eine zusätzliche Fensterreinigung werden kurzfristig eingeplant. Telefonisch erreichen Sie uns unter 01 907 62 87, Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Wie wirkt sich Eigenpersonal auf die Reinigungsqualität aus?
Feste Teams kennen das Objekt, seine Oberflächen und Abläufe. Wiederholte Einweisungen entfallen, und Mängel fallen schneller auf, weil dieselben Personen regelmäßig vor Ort sind.
