Vorteile der Bueroreinigung Wien: Warum ein Meisterbetrieb den Unterschied macht

Professionelle Büroreinigung in Wien

Als konzessionierter Meisterbetrieb – kalkuliert nach ÖNORM D 2050 – übernehmen wir die laufende Reinigung Ihrer Büroräume – zum Fixpreis, mit Stammpersonal.

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Was Büroreinigung wirtschaftlich bewirkt

Reinigung steht in der Kostenrechnung auf der Ausgabenseite. Ihre Wirkung zeigt sich an drei Stellen, die dort nicht erscheinen: bei den Ausfalltagen, bei der Lebensdauer der Einrichtung und beim Aufwand für Nacharbeit. Wer nur den Monatsbetrag betrachtet, vergleicht eine sichtbare Zahl mit drei unsichtbaren.

Krankenstandstage entstehen im Büro überwiegend über die Hand, nicht über den Boden. Türgriffe, Lichtschalter, Aufzugtaster, das Bedienfeld der Kaffeemaschine und der Griff des Kühlschranks werden an einem Arbeitstag von einem großen Teil der Belegschaft berührt. Eine Unterhaltsreinigung, die diese Kontaktflächen bei jedem Einsatz erfasst und nicht nur die Verkehrsflächen wischt, unterbricht Übertragungswege dort, wo sie tatsächlich verlaufen. Der Zeitanteil dafür ist gering – vorausgesetzt, die Flächen stehen ausdrücklich im Leistungsverzeichnis.

Werterhalt: Der Boden schreibt die eigentliche Rechnung

Der größte Teil des Schmutzes, der in ein Büro gelangt, kommt an Schuhsohlen herein: mineralischer Feinstaub, im Winter zusätzlich Streusplitt und Auftausalz. Dieses Material ist ein Schleifmittel. Es wirkt auf die Nutzschicht von Linoleum, PVC und Designbelägen wie feines Schleifpapier. Die Oberfläche wird matt, offenporig und nimmt Schmutz danach schneller auf. Ab diesem Punkt hilft keine Unterhaltsreinigung mehr, sondern nur noch eine Grundreinigung mit neuer Einpflege – oder der Belag wird getauscht.

Zwei Maßnahmen verhindern das zuverlässiger als jede Intensivreinigung im Nachhinein. Erstens eine ausreichend dimensionierte Sauberlaufzone im Eingangsbereich: Sie muss so lang sein, dass beide Schuhsohlen mehrfach aufsetzen. Eine kleine Matte vor der Tür ist Dekoration, keine Schmutzschleuse. Zweitens ein Intervall, das den Eintrag abträgt, bevor er eingelaufen wird. Bei Teppich heißt das regelmäßiges Saugen mit ausreichender Saugleistung, bei Hartbelägen feuchtes Wischen statt Kehren, damit der Feinstaub gebunden und nicht umverteilt wird. Wann eine Grundreinigung mit Einpflege sinnvoll eingeschoben wird, hängt vom Belag und von der Begehungsdichte ab, nicht vom Kalender.

Was Eigenreinigung tatsächlich kostet

Der Vergleich zwischen eigener Reinigungskraft und beauftragtem Betrieb wird meist als Stundenlohn gegen Stundensatz geführt. Das ist der falsche Vergleich. Auf den Kollektivvertragslohn kommen Lohnnebenkosten, Sonderzahlungen, Urlaubs- und Krankenstandsvertretung, Einschulung, Arbeitsmittel, Maschinen samt Wartung, Verbrauchsmaterial sowie die Zeit, die eine Führungskraft für Einteilung, Kontrolle und Nachbesetzung aufwendet. Erst diese Summe gehört dem Verrechnungssatz von 32,50 bis 34,50 Euro netto pro Stunde gegenübergestellt.

Dazu kommt das Ausfallrisiko. Eine einzelne Reinigungskraft ist im Krankenstand oder Urlaub nicht ersetzbar. Die Fläche bleibt liegen, oder sie wird von Personen mitgemacht, deren Arbeitsstunde deutlich teurer ist. Wir arbeiten mit rund 80 festangestellten Mitarbeitern und ohne Subunternehmer, sodass eine eingearbeitete Ersatzkraft dieselbe Fläche übernimmt. Welche weiteren Folgen die Personalfrage hat, ist im Vergleich Eigenpersonal gegen Subfirmen aufgeschlüsselt.

Haftung: die Frage, die erst im Schadensfall gestellt wird

Beim Reinigen entstehen Schäden: ein umgestoßener Bildschirm, Wasser auf einem Parkett, ein Kratzer in einer Glastrennwand, ein verlorener Schlüssel. Mit eigener Reinigungskraft trägt der Betrieb diese Schäden selbst und ist zugleich Arbeitgeber. Unterweisung, Arbeitsmittel, Gefährdungsbeurteilung und Absturzsicherung beim Fensterputzen liegen dann im eigenen Haus. Bei Fremdvergabe verschiebt sich beides zum Dienstleister. Unsere Betriebshaftpflicht deckt bis 5 Mio. Euro und schließt Tätigkeits-, Obhuts- und Schlüsselverlustschäden ein; alle Mitarbeiter legen eine Strafregisterbescheinigung vor.

Der zweite Punkt ist die Auftraggeberhaftung. Wer Reinigungsleistungen zukauft, kann für Lohn- und Sozialdumping des Auftragnehmers mit in Anspruch genommen werden. Ein Anbot, das deutlich unter dem kollektivvertraglich möglichen Niveau liegt, ist deshalb kein günstiger Einkauf, sondern ein verlagertes Risiko. Wir zahlen vollen Kollektivvertragslohn und geben keine Aufträge an Subunternehmer weiter.

Woran ein belastbares Anbot erkennbar ist

• Ein Leistungsverzeichnis je Raumgruppe: was bei jedem Einsatz erfolgt, was wöchentlich und was in größeren Abständen. Ohne diese Aufteilung ist ein Preisvergleich wertlos.
• Nachvollziehbare Flächenleistungen. Die ÖNORM D 2050 nennt Höchstwerte für Quadratmeter je Stunde. Wer darüber kalkuliert, plant Zeit ein, die im Objekt nicht zur Verfügung steht.
• Ein Fixpreis statt einer Stundenschätzung, damit die Rechnung dem Anbot entspricht.
• Eine kurze Bindung. Bei uns beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Monatsende, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
• Ein benannter Objektleiter mit Durchwahl statt einer allgemeinen Servicenummer.

Richtwerte für die laufende Büroreinigung in Wien zeigt die folgende Aufstellung. Das verbindliche Anbot erstellen wir nach der Besichtigung innerhalb von 24 Stunden zum Fixpreis.

Alle Preise netto, inklusive Mittel und Geräte. Kalkuliert nach der Zeit im Objekt, mit Flächenleistungen unterhalb der Höchstwerte der ÖNORM D 2050 und vollem Kollektivvertragslohn. Keine Mindestlaufzeit, ein Monat Kündigungsfrist zum Monatsende. Alle Preise im Detail.

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